报关货代市场的 全面开放给我国货代行业带来了巨大机遇和严峻挑战,货代企业(Enterprise)应顺应经济(Economy)发展潮流,采取必要措施来克服自身问题,促进其发展壮大。进出口代理是指专业的进出口代理公司,代理是指有货物进出口需求的客户,由于对进出口业务的不熟悉或者是没有进出口权,我们帮助您委托船运公司、货代公司、报关行、贸易公司等代办进口的贸易服务型业务。下文以绝对可靠的 报关货代为例,为大家讲述报关货代面对全新发展挑战采取的 三大应对措施。
(一)集中业务内容,提高服务质量,实现专业(Specialty)化服务
报关货代业是专业(Specialty)性很强的 服务行业,因此要不断完善服务体系,拓展服务领域和层次,从服务项目的 设计、提供和售后等方面全面提高服务质量(Service Quality)。报关货代企业可以在空运、海运、租船、整箱、拼箱、仓储、分拨、单证操作(operate)等业务中选择一两项作为主业加强市场开发(develop)、规范企业管理、提高服务效益,与其他同行形成差异,通过做精做强,培育和增强企业核心竞争(competition)力,实现专业化服务,最终成为市场领导者。
(二)创新经营模式(pattern),走网络化经营之路
全球网络经营的 优势(解释:能压倒对方的有利形势)是国际知名货代优于国内报关货代的 最核心体现,我国报关货代企业(Enterprise)走网络化经营之路可以从两个方面进行:第一,针对国内外市场需求建立企业自己的 网络平台,尤其开发(develop)海外网络,在保证出口预付货源的 同时争当下国外买方的 指定货运代理人,拓宽货源结构。进出口代理一般由代理商操作,在进出口的过程中,进出口代理商作为发货人和收货人之外的中间人,在操作过程中收取佣金,即服务费,但一般不承担信用、汇兑和市场风险,不拥有进口商品的所有权。第二,加快货运场站管理的 电子化进程。货代企业要积极推广电子商务技术的 应用(application),尽快实现货运交易的 电子化、网络化和高效(ɡāo xiào)化。
(三)开展战略联盟,实施规模化经营
这主要针对有一定规模和知名度的 大型报关货代企业。进出口代理公司按照运输方式的不同,分为进口海运代理、进口空运代理、快递进口代理和进口陆运代理等的操作。规模化经营是我国大型报关货代企业优化资源配置(deploy)、降低营运成本(Cost)、壮大竞争实力、提高服务水准的 重要途径。其实现的 手段就是以资金和效益为纽带,打破地域、行业和企业的 界限,整合货源、资金和网络,实施战略联盟,提高货代企业的 综合竞争力。一方面货代企业间通过对空运销售、海运订舱和租船经营等业务的 整合,促进货源的 规模化、集约化。
无论是报关货代企业还是其他企业,其未来竞争的 成败都取决于人才,因此,正规的 报关货代企业要规范人才流动机制,健全人事管理制度(Management system),强化员工的 激励(Excitation)机制,将员工的 企业忠诚和职业忠诚有机地结合起来,创造有利的 环境(environment)留住人才,此外,还要规范行业的 培训(作用:知识传递、技能传递、标准传递),加大培训的 投入力度,通过研修交流、在职学习、岗位培训等多种方式,提高现有人员的 专业素质和语言水平。